Política de Privacidad

En cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales, se informa a las personas usuarias de este sitio web sobre el tratamiento de sus datos personales.

1. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales que la persona usuaria facilite a través de este sitio web podrán ser tratados con las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas o peticiones realizadas a través de formularios, correo electrónico o teléfono.
• Gestionar la relación comercial o profesional con personas interesadas, clientes o potenciales clientes.
• Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios solicitados.
• Gestionar propuestas comerciales, presupuestos, demostraciones o reuniones relacionadas con las soluciones de DWBI.
• Analizar el uso del sitio web y medir la eficacia de campañas digitales, siempre que exista base jurídica suficiente y, cuando sea necesario, consentimiento previo.
• Mejorar la atención a las personas usuarias, la calidad del sitio web y los servicios ofrecidos.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

2. Datos que se pueden recopilar

Dependiendo del uso que la persona usuaria haga del sitio web, podrán tratarse las siguientes categorías de datos:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, como correo electrónico y teléfono.
• Datos profesionales o empresariales facilitados voluntariamente, como empresa, cargo, sector o necesidades del negocio.
• Datos incluidos en el contenido del mensaje, consulta o solicitud remitida por la persona usuaria.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso o información estadística de uso del sitio web.
• Datos derivados de cookies, píxeles o tecnologías similares, siempre conforme a la Política de Cookies y a la normativa aplicable.

3. Legitimación para el tratamiento

La base jurídica que legitima el tratamiento de los datos personales podrá ser:

• El consentimiento de la persona interesada al contactar voluntariamente con Digital Wap Business S.L. o al enviar sus datos mediante formularios, correo electrónico u otros canales de contacto.
• La ejecución de medidas precontractuales o contractuales, cuando el tratamiento sea necesario para atender una solicitud, preparar una propuesta o prestar un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable del tratamiento.
• El interés legítimo, cuando proceda, para garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos, mejorar los servicios ofrecidos o mantener relaciones profesionales con clientes o contactos empresariales.
• El consentimiento de la persona usuaria para el uso de cookies, píxeles o tecnologías similares no necesarias, incluyendo herramientas de análisis o publicidad.

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

En particular, los datos remitidos a través de consultas comerciales se conservarán mientras sean necesarios para atender la solicitud, gestionar la relación precontractual o comercial y cumplir con obligaciones legales o defender posibles reclamaciones.

Los datos asociados a cookies, píxeles o tecnologías similares se conservarán durante los plazos indicados en la Política de Cookies o en las políticas de los terceros proveedores, según corresponda.

5. Destinatarios de los datos

Con carácter general, los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para la correcta prestación de servicios vinculados a la actividad del responsable.

Determinados proveedores que prestan servicios auxiliares a Digital Wap Business S.L. podrán tener acceso a datos personales en calidad de encargados del tratamiento, actuando siempre bajo contrato y con las garantías adecuadas en materia de protección de datos.

Entre estos proveedores pueden encontrarse servicios de alojamiento web, correo electrónico, herramientas de analítica, publicidad digital, automatización, CRM, formularios, seguridad, mantenimiento técnico o plataformas tecnológicas utilizadas para la prestación de los servicios.

6. Transferencias internacionales de datos

Con carácter general, no se prevén transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, salvo cuando el uso de determinados servicios tecnológicos o proveedores externos pueda implicarlas.

En caso de que se produzcan transferencias internacionales, estas se realizarán con arreglo a las garantías exigidas por la normativa vigente, tales como decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legalmente previstos.

7. Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si Digital Wap Business S.L. está tratando datos personales que le conciernen.

Asimismo, la persona interesada podrá ejercer los siguientes derechos:

• Derecho de acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión de sus datos cuando proceda.
• Derecho de oposición al tratamiento.
• Derecho a la limitación del tratamiento.
• Derecho a la portabilidad de los datos, cuando sea aplicable.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos, la persona interesada podrá enviar una solicitud por escrito a la dirección postal indicada anteriormente o al correo electrónico administracion@digitalb4b.es, indicando claramente el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente.

Asimismo, la persona interesada tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Digital Wap Business S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento indebido.

9. Datos facilitados por terceros

En caso de que la persona usuaria facilite datos de terceros, declara contar con su consentimiento o con legitimación suficiente para ello, comprometiéndose a trasladarles la información contenida en esta Política de Privacidad.

10. Enlaces a terceros

Este sitio web puede contener enlaces a páginas web de terceros. Digital Wap Business S.L. no se responsabiliza de las políticas de privacidad, contenidos o prácticas de dichos sitios externos.

11. Cookies, píxeles y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies, píxeles de seguimiento y tecnologías similares, incluyendo herramientas de medición o publicidad como Meta Pixel, con la finalidad de analizar el uso del sitio web, medir conversiones y mejorar campañas digitales.

El uso de estas tecnologías se realizará conforme a la Política de Cookies y, cuando sea exigible, sobre la base del consentimiento previo de la persona usuaria.

12. Modificaciones de esta política

Digital Wap Business S.L. se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos, jurisprudenciales o técnicos, así como a cambios en el funcionamiento del sitio web. En caso de modificación, la versión actualizada será publicada en esta misma página.