Política de Privacidad

Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas, demostraciones o peticiones comerciales relacionadas con servicios de CRM a medida.
• Analizar las necesidades y procesos indicados por potenciales clientes para valorar un posible proyecto.
• Gestionar relaciones comerciales o contractuales con clientes y potenciales clientes.
• Contactar a través de WhatsApp cuando la persona haya autorizado expresamente este canal en el formulario correspondiente.
• Garantizar la seguridad del sitio, prevenir abusos y detectar incidencias técnicas.
• Cumplir las obligaciones legales aplicables.
• Realizar medición, analítica o marketing únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando resulte necesario, consentimiento previo.

Datos que podemos recopilar

• Nombre y apellidos.
• Teléfono.
• Correo electrónico.
• Nombre de la empresa cuando se facilite.
• Información profesional o empresarial facilitada voluntariamente.
• Información incluida en consultas, solicitudes o formularios.
• Datos técnicos y de seguridad que puedan generarse durante la navegación.
• Datos derivados de cookies o tecnologías similares cuando exista una base jurídica válida.

Legitimación

Las bases jurídicas aplicables podrán ser:

• La aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita información, una demostración o una propuesta.
• El consentimiento cuando la persona autorice comunicaciones a través de WhatsApp u otras comunicaciones que lo requieran.
• La ejecución de un contrato cuando exista una relación comercial o profesional.
• El cumplimiento de obligaciones legales.
• El interés legítimo para garantizar la seguridad y el funcionamiento del sitio, cuando proceda.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado anteriormente.

Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la finalidad para la que fueron obtenidos y posteriormente durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante dicha relación y durante los plazos legales posteriores que correspondan.

Destinatarios y proveedores

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Podrán acceder a determinados datos proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento, correo electrónico, automatización, CRM, soporte o infraestructura tecnológica.

Transferencias internacionales

Si algún proveedor implicara transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán los mecanismos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.

Derechos de las personas interesadas

La persona interesada podrá ejercer, cuando proceda, los derechos de:

• Acceso.
• Rectificación.
• Supresión.
• Oposición.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad.
• Retirada del consentimiento.

Para ejercerlos puede escribir a administracion@digitalb4b.es .

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Seguridad de los datos

Digital Wap Business S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

Datos facilitados por terceros

Si una persona facilita datos personales de terceros, declara disponer de una base legítima para hacerlo y se compromete a informarles cuando resulte necesario.

Enlaces y servicios de terceros

Esta web puede incluir enlaces o recursos de plataformas externas. Las políticas de privacidad de dichos terceros son independientes de esta Política de Privacidad.

Cookies y tecnologías similares

Puede consultar información sobre las tecnologías utilizadas por el sitio en nuestra Política de Cookies .

Modificaciones de esta política

Digital Wap Business S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o de funcionamiento del servicio.