Política de Privacidad

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán tratarse para las siguientes finalidades:

• Atender solicitudes de información, consultas, demostraciones o peticiones comerciales relacionadas con Metrik.
• Gestionar la suscripción a novedades, contenidos y comunicaciones de Metrik cuando exista consentimiento.
• Gestionar relaciones comerciales o contractuales con clientes y potenciales clientes.
• Prestar, mantener y mejorar los servicios de Metrik cuando la persona usuaria acceda a funcionalidades de la plataforma.
• Garantizar la seguridad del sitio, prevenir abusos, detectar incidencias y mantener registros técnicos necesarios.
• Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades competentes.
• Realizar medición o analítica del sitio únicamente cuando la herramienta utilizada requiera consentimiento y este haya sido otorgado.

2. Datos que se pueden recopilar

En función del uso del sitio o de Metrik, podrán tratarse las siguientes categorías:

• Datos identificativos, como nombre y apellidos.
• Datos de contacto, principalmente correo electrónico y, cuando proceda, teléfono.
• Datos profesionales o empresariales facilitados voluntariamente.
• Datos incluidos en comunicaciones, consultas, solicitudes o formularios.
• Datos técnicos y de navegación, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso o registros de seguridad.
• Datos derivados del uso de cookies o tecnologías similares cuando exista una base jurídica válida.

3. Legitimación para el tratamiento

Las bases jurídicas aplicables podrán ser:

• El consentimiento, por ejemplo para recibir comunicaciones comerciales o activar cookies no necesarias.
• La aplicación de medidas precontractuales cuando se solicita una demo, información o propuesta.
• La ejecución de un contrato cuando se contratan o utilizan servicios de Metrik.
• El cumplimiento de obligaciones legales aplicables al responsable.
• El interés legítimo para garantizar la seguridad, prevenir abusos y proteger el funcionamiento del sitio, siempre que no prevalezcan los derechos de la persona interesada.

Cuando el tratamiento se base en consentimiento, este podrá retirarse en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

4. Conservación de los datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron obtenidos y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.

Los datos de suscripción a comunicaciones se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento o solicite la baja. Los datos derivados de una relación contractual se conservarán durante la relación y durante los plazos legales posteriores que correspondan.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

Con carácter general, los datos no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.

Podrán acceder a datos determinados proveedores que actúen como encargados del tratamiento, por ejemplo servicios de alojamiento, correo electrónico, automatización, CRM, soporte, analítica o infraestructura tecnológica. Dichos proveedores deberán tratar la información conforme a las instrucciones del responsable y con las garantías exigibles.

6. Transferencias internacionales

Con carácter general se procurará utilizar proveedores que ofrezcan garantías adecuadas. Si un proveedor implicara una transferencia internacional de datos fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán los mecanismos y garantías previstos por la normativa de protección de datos, como decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando resulten aplicables.

7. Derechos de las personas usuarias

La persona interesada puede ejercer, cuando corresponda, los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de datos inexactos o incompletos.
• Supresión de sus datos cuando proceda.
• Oposición al tratamiento.
• Limitación del tratamiento.
• Portabilidad de los datos en los casos previstos legalmente.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede escribir a administracion@digitalb4b.es, indicando el derecho que desea ejercer e identificándose adecuadamente cuando sea necesario.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

8. Seguridad de los datos

Digital Wap Business S.L. aplicará medidas técnicas y organizativas razonables y adecuadas al riesgo para proteger los datos personales frente a pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción.

9. Datos facilitados por terceros

Si una persona facilita datos personales de terceros, declara contar con una base legítima para hacerlo y se compromete a informarles, cuando proceda, sobre el contenido de esta política.

10. Enlaces y servicios de terceros

Metrik puede incluir enlaces o recursos de plataformas externas. Las políticas de privacidad de dichos terceros son independientes y deberán ser consultadas por la persona usuaria cuando acceda a sus servicios.

11. Cookies y tecnologías similares

El sitio utiliza almacenamiento técnico y puede incorporar, cuando proceda, herramientas de medición, analítica o marketing. Las tecnologías no necesarias se activarán únicamente cuando exista una base jurídica válida y, cuando sea exigible, consentimiento previo.

Puede consultar información detallada y modificar sus preferencias en la Política de Cookies o mediante la opción “Configurar cookies” disponible en el pie de página.

12. Modificaciones de esta política

Digital Wap Business S.L. podrá actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, jurisprudenciales, técnicos, organizativos o de funcionamiento de Metrik. La versión vigente será la publicada en esta página.